|
鑑定を受けるのに必要な料金を教えて下さい |
１．鑑定料 ［基本]２０分５，２５０円（税込） 以降１分２６２円（税込）
※一部の鑑定師は料金が違います。詳しくは鑑定師紹介ページをご覧ください
２．通信料 電話会社にお支払い下さい。
３．お支払い時のお振込み手数料（カード払いの場合は、この手数料は必要ありません） |
コレクトコールと直通電話の違いについて教えて下さい |
「コレクトコール」とは、NTTが行っている着信者側に通話料がかかる通話サービスの事です（この場合着信者側とは、ご相談者様を指します）
コレクトコールには、［１０８番コンピュータ受付］と［１０６番オペレーター受付］があります。［１０８番］の方が安いため［１０８番］を利用しております。
料金体系としては、９４．５（税込）円の接続料がかかります。それ以外は通常の通話料金と変わりません。
携帯電話へのコレクトコールはドコモ以外はできません。ドコモの携帯電話にコレクトコールをお望みの方は［１０６番］しか使えませんのでご注意下さい。
→詳しくはNTTホームページへ【NTT東日本】【NTT西日本】
「直通電話」とは、ご相談者様が弊社がお伝えする携帯番号に直接かけて頂く事です。
NTT以外の 一般回線、ドコモ以外の携帯電話をご利用の方はコレクトコールでの鑑定ができない為、弊社がお伝えする電話番号におかけください。
尚、鑑定後こちらがお伝えした電話番号は破棄して頂きますようお願い致します。後日ご相談者様からの着信履歴が残っていた場合には、料金が発生する可能性がございますのでご注意ください。 |
鑑定料はどのようにして計算されますか？ |
鑑定師が「シャンティシャンティの○○です。これから始めます。只今の時刻○時○分です。相談内容をお話下さい。」等、お伝えしてからスタートします。
鑑定終了後、鑑定師がご利用時間と料金をお伝えします。 |
高額な金額を請求されそうですが・・・ |
２０分 ５，２５０円［基本］ 以降１分毎 ２６２円（税込）
※一部の鑑定師は料金が違います。詳しくは鑑定師紹介ページをご覧ください
２０分以降は１分２６２円で計算されますが、ご利用時間はご相談者様の任意です。
ご心配な方は、最初に時間を指定してから鑑定されると良いかと思います。鑑定前に受付又は鑑定師に「○○分でお願いします。」とお伝え下さい。
※２０分 ５，２５０円は基本料金です。例えば１８分でも５，２５０円ご請求させて頂きますので、２０分はゆっくりお話下さい。 |
初めてなので、先生や占術が分からないのですが・・・ |
| 受付にご相談下さい。ご相談者様の希望（例えば、恋愛に得意な先生・タロットができる先生・優しい感じで３０代の先生・はっきり言ってくれる先生等）を具体的に言って頂ければ、それに合った鑑定師をお調べします。 |
一番当たる先生を教えて下さい |
ご相談者様との相性もございますので、一概にどの鑑定師が当たるとはお答えできかねます。ホームページで鑑定師のプロフィールを見て、“この人だ”とインスピレーションを感じた鑑定師をお選び頂ければと思います。
受付ではお客様のご希望にそった鑑定師をお選び頂けるよう、鑑定師コンシェルジュサービスを行っております。ご利用ください。 |
個人情報や相談内容が洩れる事はないですか？ |
ご相談内容は秘密厳守をお約束いたします。
弊社は所属の鑑定師と契約時に守秘義務契約を交わしております。
受付に関しても、ご相談者様のプライバシーに関わる情報の取り扱いには、常に慎重を期すように指導しております。ご安心ください。
ご相談者様からお預かりした個人情報は、弊社で責任を持って厳重に管理しております。ご相談者様からお聞きした情報やご相談内容が外部に流れる事はございません。
弊社は、ご相談者様からの信頼を一番大切にしております。 |
予約・指名料はかかりますか？ |
| 一切必要ありません。 |
１８歳未満は鑑定できますか？ |
申し訳ございませんが、お断りさせて頂いております。
保護者の同意があればお受け可能です。 |
鑑定の途中で終了できますか？（例えば、突然の来客・キャッチホン） |
ご利用時間は、ご相談者様の任意ですので終了できます。
その際、鑑定師に終了したいと告げて下さい。その時点でのご利用時間と料金を計算して、ご請求させて頂きます。 |
鑑定後すぐに利用できますか？ |
前回のご入金確認後となります。
<例>銀行振込の場合 火曜日に鑑定する⇒土曜までがお振込み期限
金曜の15時以降又は、土曜にお振込みした場合、弊社の振込み確認は月曜になります。従ってこの場合は、月曜の確認後に鑑定が可能です。
次の鑑定をお急ぎの方は、お振込み明細を弊社までファックスして頂き、確認取れ次第鑑定は可能です。
尚、クレジットカードでのお支払いの場合は、すぐに鑑定出来ます。 |
支払い期日と方法を教えて下さい。 |
１．銀行振込
鑑定後５日以内（鑑定日、土日祝日含む）に弊社指定口座へお振込み下さい。
【みずほ銀行 小舟町支店 （普）１０２２２１４】
<例>火曜日に鑑定する⇒土曜までがお振込み期限
お振込み期限が、土日祝日の場合は金融機関の翌営業日とさせて頂きます。従ってこの場合は、月曜日の15時までがご相談者様のお振込み期日になります。
尚、月曜の15時以降お振込みの確認が取れない方へは、すぐに請求書をご送付させて頂きます。
３．クレジットカード決済
ご利用は受付へお電話ください（TEL ０３−５７２３−６１０３）
※カード会社より発行される明細書には「ET 0570-02-2321」もしくは「ET CARD 0570-02-2321」名義にて請求されます。 |
支払いが遅れるとどうなりますか？ |
鑑定後５日以内に諸事情によりお支払いができない場合は、ご連絡頂ければ、ご相談者様の状況を考慮して、ご相談に応じる用意がございます。
⇒お支払いについてのお問い合わせTEL ０５７０−０５７０−０７
鑑定後５日以内にお支払いがない方へご請求書をお送りしております。金額をお確かめの上、速やかに弊社指定の方法で期日内に必ずお支払い下さい。この期日内にお支払い頂ければ、遅延金などのご請求は一切ございません。
請求書に記載されている期日以内にお支払いがない場合は、督促状をお送り致します。この場合は事務手数料として５００円加算させて頂きます。
督促状に記載してある期日以内にお支払いがない場合は、未入金の料金回収を『日本信用債権センター』に委託します。委託後は、遅延金（年率１４．５％）などかかってまいりますのでご注意下さい。
|
請求書は郵送されますか？ |
プライバシー保護の為、ご送付しておりません。ご相談者様が必要な場合はお送り致します。
電話相談は対面とは違いますので、トラブル防止の為に請求書のご送付を推奨します。 |
鑑定師にお礼を伝えたいのですが |
鑑定以外ではお電話で直接お話しする事はできませんが、メールをお送り頂ければ、各先生にお渡し致します→info@shanti-2.net
どうしても直接お礼を伝えたいという場合は、申し訳ございませんが鑑定料金を頂く事になりますので、ご了承下さい。
ご意見もお待ちしております。 |
|
|
|
